Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis

Artikel 1 - Definitionen
Artikel 2 - Identität von PIPPA Equestrian Soap
Artikel 3 - Anwendbarkeit
Artikel 4 - Das Angebot
Artikel 5 - Der Vertrag
Artikel 6 - Haftung
Artikel 7 - Widerrufsrecht
Artikel 8 - Kosten im Falle des Widerrufs
Artikel 9 - Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 10 - Der Preis
Artikel 11 - Konformität und Garantie
Artikel 12 - Lieferung und Ausführung
Artikel 13 - Dauerschuldverhältnisse: Laufzeit, Kündigung und Verlängerung
Artikel 14 - Zahlung
Artikel 15 - Beschwerdeverfahren
Artikel 16 - Nutzung persönlicher Daten
Artikel 17 - Geistige Eigentumsrechte
Artikel 18 - Streitigkeiten
Artikel 19 - Umstände außerhalb der Kontrolle von PIPPA Equestrian Soap
Artikel 20 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Artikel 21 - Schlussbestimmungen

Artikel 1 - Definitionen

In diesen Bedingungen bezeichnet:

Bedenkzeit: Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann; Lesen Sie alles über die Bedenkzeit.
Verbraucher: Die natürliche Person, die nicht im Rahmen einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und einen Fernabsatzvertrag mit PIPPA Equestrian Soap abschließt;
Tag: Kalendertag;
Dauerschuldverhältnis: Ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung über einen bestimmten Zeitraum verteilt ist;
Dauerhafter Datenträger: Jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, so zu speichern, dass eine zukünftige Einsichtnahme und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich ist;
Widerrufsrecht: Die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
Musterformular: Das von PIPPA Equestrian Soap bereitgestellte Formular für den Widerruf, das ein Verbraucher ausfüllen kann, wenn er sein Widerrufsrecht ausüben möchte;
Unternehmer: Die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz an Verbraucher anbietet;
Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der im Rahmen eines von PIPPA Equestrian Soap organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen ausschließlich unter Nutzung einer oder mehrerer Techniken für die Fernkommunikation bis einschließlich des Vertragsschlusses zustande kommt;
Technik für die Fernkommunikation: Mittel, das für den Abschluss eines Vertrages verwendet werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum anwesend sind;
Allgemeine Geschäftsbedingungen: Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PIPPA Equestrian Soap.

Artikel 2 - Identität von PIPPA Equestrian Soap

Firmenname: PIPPA Equestrian Soap
Adresse:
- Tjalk 13-27
- 8232LH, Lelystad
- Niederlande
Telefonnummer:(+31) 6 11629157
E-Mail-Adresse: info@pippa-equestrian.com
Handelsregisternummer: 87486008
Umsatzsteuernummer: NL004221472B76

Artikel 3 - Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von PIPPA Equestrian Soap sowie für jeden Fernabsatzvertrag und jede Bestellung zwischen Unternehmer und Verbraucher.

Bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrages darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei PIPPA Equestrian Soap eingesehen werden können und sie auf Anfrage des Verbrauchers so schnell wie möglich kostenlos zugesandt werden.
Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch abgeschlossen, kann abweichend vom vorstehenden Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrages der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher in elektronischer Form so zur Verfügung gestellt werden, dass der Verbraucher ihn auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrages darauf hingewiesen, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Anfrage des Verbrauchers in elektronischer Form oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.
Falls neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezielle Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, finden der zweite und dritte Absatz entsprechende Anwendung, und der Verbraucher kann sich im Falle widersprüchlicher Bedingungen immer auf die für ihn günstigste Regelung berufen.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise ungültig oder nichtig sein, bleiben der Vertrag und die übrigen Bedingungen in Kraft, und die betreffende Bestimmung wird in gegenseitigem Einvernehmen unverzüglich durch eine Regelung ersetzt, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung so weit wie möglich entspricht.
Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, sind „im Geiste“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen.
Unklarheiten bei der Auslegung oder dem Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Bedingungen sind „im Geiste“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen.

Artikel 4 - Das Angebot

Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter Bedingungen erfolgt, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
Das Angebot ist unverbindlich. PIPPA Equestrian Soap ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine fundierte Beurteilung des Angebots zu ermöglichen. Falls PIPPA Equestrian Soap Bilder verwendet, stellen diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen dar. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden PIPPA Equestrian Soap nicht.
Alle Bilder, Spezifikationen und Angaben im Angebot dienen als Orientierung und können keinen Anspruch auf Schadenersatz oder Auflösung des Vertrags begründen.
Bilder von Produkten sind eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann jedoch nicht garantieren, dass die dargestellten Farben exakt den tatsächlichen Farben der Produkte entsprechen.
Jedes Angebot enthält so viele Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:
- Den Preis einschließlich Steuern;
- Eventuelle Versandkosten;
- Die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt und welche Schritte dafür erforderlich sind;
- Die Anwendbarkeit des Widerrufsrechts;
- Die Art der Zahlung, Lieferung und Ausführung des Vertrags;
- Die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer PIPPA Equestrian Soap den Preis garantiert;
- Die Höhe der Kosten für Fernkommunikation, falls diese auf einer anderen Grundlage berechnet werden als dem regulären Basistarif für das genutzte Kommunikationsmittel;
- Ob der Vertrag nach Abschluss archiviert wird und, falls ja, wie dieser für den Verbraucher zugänglich ist;
- Die Möglichkeit für den Verbraucher, die von ihm im Rahmen des Vertrags bereitgestellten Daten vor Vertragsabschluss zu überprüfen und bei Bedarf zu korrigieren;
- Andere Sprachen, in denen der Vertrag neben Niederländisch abgeschlossen werden kann;
- Die Verhaltenskodizes, denen sich PIPPA Equestrian Soap unterworfen hat, und die Möglichkeit für den Verbraucher, diese Verhaltenskodizes elektronisch einzusehen; und
- Die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines Dauerschuldverhältnisses.

Artikel 5 - Der Vertrag

Der Vertrag kommt, vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4, zu Stande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die dabei festgelegten Bedingungen erfüllt.
Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen hat, bestätigt PIPPA Equestrian Soap unverzüglich den Eingang der Annahme des Angebots elektronisch. Solange die Annahme des Angebots von PIPPA Equestrian Soap nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
Wenn der Vertrag elektronisch zustande kommt, trifft PIPPA Equestrian Soap geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird PIPPA Equestrian Soap geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.
PIPPA Equestrian Soap kann sich - im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben - darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für den verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags von Bedeutung sind. Wenn PIPPA Equestrian Soap aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist sie berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage abzulehnen oder an die Ausführung besondere Bedingungen zu knüpfen.

PIPPA Equestrian Soap wird dem Verbraucher bei der Lieferung des Produkts oder der Dienstleistung die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Form zur Verfügung stellen, die es dem Verbraucher ermöglicht, diese auf einem dauerhaften Datenträger auf eine zugängliche Weise zu speichern:
- Die Besuchsadresse der Niederlassung von PIPPA Equestrian Soap, bei der der Verbraucher Beschwerden einreichen kann;
- Die Bedingungen, unter denen und die Weise, wie der Verbraucher das Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Mitteilung darüber, dass das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist;
- Informationen zu Garantien und bestehenden Serviceleistungen nach dem Kauf;
- Die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Informationen, es sei denn, PIPPA Equestrian Soap hat diese Informationen bereits vor der Ausführung des Vertrags an den Verbraucher übermittelt;
- Die Anforderungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Dauer von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.

Im Falle eines Dauerschuldverhältnisses gilt die Bestimmung im vorigen Absatz nur für die erste Lieferung.
Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung abgeschlossen, dass die betreffenden Produkte ausreichend verfügbar sind.

Artikel 6 - Haftung

Die Produkte sind ausschließlich für die Pflege des Fells, der Haut oder der Haare Ihres Pferdes, Hundes oder Ihrer eigenen Person bestimmt. Die Produkte sind nicht für andere Verwendungen oder Zwecke vorgesehen.
Die Produkte enthalten kleine Teile, die eine Erstickungsgefahr darstellen können und sind daher nicht für Kinder unter vier (4) Jahren geeignet. PIPPA Equestrian Soap haftet nicht für Schäden, die aus der (falschen) Verwendung der Produkte entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden durch körperliche Verletzungen.
PIPPA Equestrian Soap ist, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, in keiner Weise für Schäden verantwortlich, die durch Ungenauigkeiten und/oder Unvollständigkeiten und/oder Rechtswidrigkeit des Inhalts der Website, der (falschen) Nutzung der Website und der Bereitstellung ungenauer Daten entstehen.
Schäden, die Ihrer Meinung nach auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von PIPPA Equestrian Soap zurückzuführen sind, müssen so schnell wie möglich nach Entstehung des Schadens schriftlich an PIPPA Equestrian Soap gemeldet werden. Schäden, die nicht so schnell wie möglich an PIPPA Equestrian Soap gemeldet werden, können nicht erstattet werden, es sei denn, Sie können überzeugend darlegen, dass Sie vernünftigerweise nicht in der Lage waren, den Schaden früher zu melden.
- Wenn trotz der Bestimmungen dieses Abschnitts zu irgendeinem Zeitpunkt eine Haftung von PIPPA Equestrian Soap entsteht, ist diese Haftung auf den Höchstbetrag der Rechnungssumme begrenzt, die von PIPPA Equestrian Soap in Rechnung gestellt wird.
- Jegliche Ansprüche auf Schadenersatz verfallen ein Jahr nach dem Ereignis, das den Schaden verursacht hat. Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wirkt sich auf Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher oder Ihre Garantieansprüche aus.

Artikel 7 – Widerrufsrecht

Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen zu kündigen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher benannten und PIPPA Equestrian Soap bekannten Vertreter.
Während der Widerrufsfrist wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken, wie es erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und – wenn vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an PIPPA Equestrian Soap zurücksenden, gemäß den von PIPPA Equestrian Soap bereitgestellten angemessenen und klaren Anweisungen.

Möchte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist er verpflichtet, dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts gegenüber PIPPA Equestrian Soap anzuzeigen. Die Anzeige muss der Verbraucher durch das Muster-Widerrufsformular oder auf anderem Kommunikationsweg, z. B. per E-Mail, vornehmen. Nachdem der Verbraucher mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferten Waren rechtzeitig zurückgesendet wurden, z. B. durch einen Versandnachweis.
Wenn der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte oder das Produkt nicht an PIPPA Equestrian Soap zurückgesendet hat, ist der Kauf endgültig.

Artikel 8 - Kosten im Falle des Widerrufs

Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, trägt er höchstens die Kosten für die Rücksendung.
Hat der Verbraucher einen Betrag gezahlt, wird PIPPA Equestrian Soap diesen Betrag so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, zurückerstatten. Voraussetzung ist jedoch, dass das Produkt bereits vom Online-Shop erhalten wurde oder ein überzeugender Nachweis über die vollständige Rücksendung vorgelegt werden kann. Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die vom Verbraucher verwendet wurde, es sei denn, der Verbraucher gibt ausdrücklich seine Zustimmung für eine andere Zahlungsmethode.
Bei Beschädigung des Produkts durch unsachgemäße Handhabung durch den Verbraucher selbst, haftet der Verbraucher für eine etwaige Wertminderung des Produkts.
Der Verbraucher kann nicht für eine Wertminderung des Produkts haftbar gemacht werden, wenn PIPPA Equestrian Soap nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zum Widerrufsrecht bereitgestellt hat, diese Informationen müssen vor Abschluss des Kaufvertrags erfolgen.

Artikel 9 - Ausschluss des Widerrufsrechts

PIPPA Equestrian Soap kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte gemäß den Absätzen 2 und 3 ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn PIPPA Equestrian Soap dies klar im Angebot angegeben hat, zumindest rechtzeitig vor Abschluss des Vertrags.
Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte:
- die von PIPPA Equestrian Soap gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden;
- die eindeutig persönlicher Natur sind;
- die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können;
- die schnell verderben oder veralten können;
- deren Preis an Schwankungen auf den Finanzmärkten gebunden ist, auf die PIPPA Equestrian Soap keinen Einfluss hat;
- für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
- für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, bei denen der Verbraucher das Siegel beschädigt hat;
- für Hygienewaren, bei denen der Verbraucher das Siegel gebrochen hat.
Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Dienstleistungen:
- die Unterkunft, Transport, Restaurantdienstleistungen oder Freizeitaktivitäten betreffen, die an einem bestimmten Datum oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden;
- deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers bereits begonnen hat, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist;
- die Wetten und Lotterien betreffen.

Artikel 10 - Der Preis

Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
Abweichend von dem vorherigen Absatz kann PIPPA Equestrian Soap Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise an Schwankungen auf den Finanzmärkten gebunden sind und auf die PIPPA Equestrian Soap keinen Einfluss hat, zu variablen Preisen anbieten. Diese Bindung an Schwankungen und die Tatsache, dass die eventuell angegebenen Preise Richtpreise sind, werden im Angebot angegeben.
Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Abschluss des Vertrags sind nur zulässig, wenn sie aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder Vorschriften erfolgen.
Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Abschluss des Vertrags sind nur zulässig, wenn PIPPA Equestrian Soap dies vereinbart hat und:
- diese auf gesetzlichen Bestimmungen oder Vorschriften beruhen; oder
- der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preissteigerung zu kündigen.
Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Alle Preise sind unter Vorbehalt von Druck- und Setzfehlern. Für die Folgen von Druck- und Setzfehlern wird keine Haftung übernommen. Bei Druck- und Setzfehlern ist PIPPA Equestrian Soap nicht verpflichtet, das Produkt zum fehlerhaften Preis zu liefern.

Artikel 11 - Konformität und Garantie

PIPPA Equestrian Soap garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen den Vertrag, die im Angebot angegebenen Spezifikationen sowie die allgemeinen Anforderungen an Qualität und/oder Brauchbarkeit und die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften erfüllen. Wenn vereinbart, garantiert PIPPA Equestrian Soap auch, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.
Eine von PIPPA Equestrian Soap gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher aufgrund des Vertrags gegenüber PIPPA Equestrian Soap geltend machen kann.
Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen innerhalb von 6 Monaten nach Lieferung schriftlich an PIPPA Equestrian Soap gemeldet werden. Die Rücksendung der Produkte muss in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand erfolgen.
Die Garantiefrist von PIPPA Equestrian Soap entspricht der Herstellergarantiefrist. PIPPA ist jedoch niemals für die endgültige Eignung der Produkte für jede individuelle Anwendung durch den Verbraucher verantwortlich, noch für etwaige Ratschläge zur Verwendung oder Anwendung der Produkte.
Die Garantie gilt nicht, wenn:
- der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder bearbeitet hat oder dies von Dritten durchführen ließ;
- die gelieferten Produkte abnormalen Bedingungen ausgesetzt wurden oder anderweitig unsachgemäß behandelt wurden oder gegen die Anweisungen von PIPPA Equestrian Soap und/oder auf der Verpackung behandelt wurden;
- die Mängel ganz oder teilweise auf Vorschriften zurückzuführen sind, die von der Regierung hinsichtlich der Art oder Qualität der verwendeten Materialien erlassen wurden oder erlassen werden.

Artikel 12 - Lieferung und Ausführung

PIPPA wird bei der Annahme und Ausführung von Bestellungen von Produkten sowie bei der Bewertung von Anträgen auf die Erbringung von Dienstleistungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
Der Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
- PIPPA liefert ausschließlich in die Niederlande, Belgien, Frankreich, Deutschland, Schweden, Norwegen, Finnland, Schweiz, Portugal, Spanien, Großbritannien, Dänemark und Luxemburg.
Unter Berücksichtigung der Bestimmungen in Absatz 4 dieses Artikels wird PIPPA akzeptierte Bestellungen mit angemessener Eile, jedoch spätestens innerhalb von 10 Tagen ausführen, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt. Wenn die Lieferung verzögert wird oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, erhält der Verbraucher spätestens 30 Tage nach der Bestellung eine Mitteilung darüber. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten zu widerrufen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Schadensersatz.
Alle Lieferfristen sind unverbindlich. An etwaige genannte Fristen kann der Verbraucher keine Rechte ableiten. Eine Überschreitung der Frist berechtigt den Verbraucher nicht zu Schadensersatz.
Im Falle der Auflösung gemäß Absatz 3 dieses Artikels wird PIPPA Equestrian Soap den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Auflösung, zurückerstatten.
Sollte die Lieferung eines bestellten Produkts unmöglich sein, wird PIPPA Equestrian Soap sich bemühen, ein Ersatzprodukt bereitzustellen. Spätestens bei der Lieferung wird auf klare und verständliche Weise mitgeteilt, dass ein Ersatzprodukt geliefert wird. Bei Ersatzprodukten kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer möglichen Rücksendung trägt PIPPA.
Das Risiko von Beschädigungen und/oder Verlust der Produkte liegt bei PIPPA Equestrian Soap bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen zuvor vom Verbraucher benannten und PIPPA mitgeteilten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Artikel 13 -Langfristige Verträge: Dauer, Kündigung und Verlängerung

Kündigung

Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf unbestimmte Zeit geschlossen wurde und der auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen abzielt, jederzeit unter Beachtung der vereinbarten Kündigungsbedingungen und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf bestimmte Zeit geschlossen wurde und der auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen abzielt, jederzeit zum Ende der bestimmten Dauer unter Beachtung der vereinbarten Kündigungsbedingungen und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
Der Verbraucher kann die in den vorherigen Absätzen genannten Verträge:
- jederzeit kündigen und ist nicht auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt;
- mindestens auf die gleiche Weise kündigen, wie sie von ihm abgeschlossen wurden;
- immer mit der gleichen Kündigungsfrist kündigen, die PIPPA Equestrian Soap für sich selbst festgelegt hat.

Verlängerung

Ein Vertrag, der für bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und der auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen abzielt, darf nicht stillschweigend für eine bestimmte Dauer verlängert oder erneuert werden.
Abweichend vom vorherigen Absatz darf ein Vertrag, der für bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und der auf die regelmäßige Lieferung von Tages-, Wochen- und Monatszeitungen und Zeitschriften abzielt, stillschweigend für eine bestimmte Dauer von maximal drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag zum Ende der Verlängerung mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann.
Ein Vertrag, der für bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und der auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen abzielt, darf nur dann stillschweigend auf unbestimmte Dauer verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann und eine Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten gilt, wenn der Vertrag die regelmäßige, aber weniger als einmal pro Monat erfolgende Lieferung von Tages-, Wochen- und Monatszeitungen und Zeitschriften betrifft.
Ein Vertrag mit begrenzter Dauer zur regelmäßigen Lieferung von Tages-, Wochen- und Monatszeitungen und Zeitschriften zu Test- oder Kennenlernzwecken wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch nach Ablauf der Test- oder Kennenlernperiode.

Dauer

Wenn ein Vertrag eine Dauer von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher nach einem Jahr den Vertrag jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, die Vernunft und Billigkeit sprechen gegen eine Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Dauer.

Artikel 14 - Zahlung

Soweit nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Ablauf der Bedenkzeit gemäß Artikel 6 Absatz 1 zu zahlen. Im Falle eines Dienstleistungsvertrags beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Bestätigung des Vertrags erhalten hat.
Der Verbraucher ist verpflichtet, Fehler in angegebenen oder mitgeteilten Zahlungsdaten unverzüglich PIPPA Equestrian Soap zu melden.
Im Falle eines Zahlungsverzugs des Verbrauchers hat PIPPA Equestrian Soap, soweit gesetzlich zulässig, das Recht, die zuvor dem Verbraucher mitgeteilten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.

Artikel 15 - Beschwerdeverfahren

PIPPA Equestrian Soap verfügt über ein ausreichend bekannt gegebenes Beschwerdeverfahren und behandelt die Beschwerde gemäß diesem Verfahren.
Beschwerden über die Ausführung des Vertrags müssen innerhalb von 2 Monaten vollständig und eindeutig bei PIPPA Equestrian Soap eingereicht werden, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat.
Beschwerden, die bei PIPPA Equestrian Soap eingereicht werden, werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Empfangsdatum beantwortet. Wenn eine Beschwerde voraussichtlich eine längere Bearbeitungszeit benötigt, wird PIPPA Equestrian Soap innerhalb von 14 Tagen eine Empfangsbestätigung und eine Angabe darüber senden, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.
Wenn die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden kann, entsteht ein Streit, der der Streitbeilegung unterliegt.
Bei Beschwerden sollte sich der Verbraucher zunächst an PIPPA Equestrian Soap wenden. Wenn der Online-Shop Mitglied der Stiftung WebwinkelKeur ist und die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden kann, sollte sich der Verbraucher an die Stiftung WebwinkelKeur (webwinkelkeur.nl) wenden, die kostenlos vermitteln wird. Überprüfen Sie, ob dieser Online-Shop Mitglied über https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/ ist. Wenn keine Lösung gefunden wird, hat der Verbraucher die Möglichkeit, die Beschwerde von der unabhängigen Streitbeilegungskommission der Stiftung WebwinkelKeur behandeln zu lassen. Der Beschluss dieser Kommission ist bindend, und sowohl der Unternehmer als auch der Verbraucher stimmen diesem bindenden Beschluss zu. Das Vorlegen eines Streits an dieser Kommission ist mit Kosten verbunden, die vom Verbraucher an die betreffende Kommission gezahlt werden müssen. Es ist auch möglich, Beschwerden über die europäische ODR-Plattform (http://ec.europa.eu/odr) anzumelden.
Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen von PIPPA Equestrian Soap nicht aus, es sei denn, PIPPA Equestrian Soap teilt schriftlich etwas anderes mit.
Wenn eine Beschwerde von PIPPA Equestrian Soap als begründet angesehen wird, wird PIPPA Equestrian Soap nach Wahl entweder die gelieferten Produkte kostenlos ersetzen oder reparieren.

Artikel 16 - Verwendung persönlicher Informationen

Durch die Aufgabe Ihrer Bestellung stimmen Sie zu und verstehen, dass PIPPA Equestrian Soap die während des Bestellvorgangs auf der Website angegebenen Daten speichert, verarbeitet und nutzt.
- Diese Daten werden hauptsächlich zur Abwicklung des Bestellprozesses verwendet.
Während Ihres Besuchs auf der Website können Sie ebenfalls mit der Verwendung Ihrer Daten zu Marketingzwecken konfrontiert werden, und es können Cookies von Dritten gesetzt worden sein.
- Wie wir mit diesen Daten umgehen, können Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie nachlesen.

Artikel 17 - Geistige Eigentumsrechte

Die Marke von PIPPA Equestrian Soap sowie alle Marken, ob bildlich oder nicht, und alle anderen Marken, Illustrationen, Bilder und Logos, die auf Produkten, Zubehör oder Verpackungen abgebildet sind, ob registriert oder nicht, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von PIPPA Paard & Ruiter.
Es ist strengstens untersagt, die genannten Marken, Bilder, Illustrationen und Logos in vollständiger, teilweiser oder angepasster Form ohne die vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung von PIPPA Equestrian Soap auf irgendeine Weise zu reproduzieren. Eine Verletzung dieses Verbots kann strafrechtlich verfolgt werden.

Artikel 18 - Streitigkeiten

Auf Vereinbarungen zwischen PIPPA Equestrian Soap und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar. Dies gilt auch, wenn der Verbraucher im Ausland ansässig ist.
Das Wiener Kaufrecht findet keine Anwendung.

Artikel 19 - Umstände außerhalb der Kontrolle von PIPPA Equestrian Soap

PIPPA Equestrian Soap wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um seinen Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachzukommen. PIPPA Equestrian Soap kann jedoch nicht verantwortlich gemacht werden für Verzögerungen oder Nichterfüllung, wenn diese Verzögerung oder Nichterfüllung durch Umstände außerhalb ihrer vernünftigen Kontrolle verursacht wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Naturkatastrophen;
- Explosionen;
- Überschwemmungen;
- Brände oder Unfälle;
- Krieg oder zivile Unruhen;
- Streik;
- Industrieaktionen oder Arbeitsunterbrechungen;
- jede Form der staatlichen Intervention;
- Handlungen oder Unterlassungen Dritter;
- das Versagen seiner Lieferant(en);
- das Versäumnis des Verbrauchers, eine korrekte Lieferadresse bereitzustellen;
- das Versäumnis des Verbrauchers, eine Adressänderung mitzuteilen;
- ein Versäumnis des Verbrauchers, die Zahlung zu leisten.
PIPPA Equestrian Soap wird den Verbraucher so schnell wie möglich nach dem Auftreten eines solchen unvorhergesehenen Ereignisses benachrichtigen und seine Verpflichtungen so schnell wie vernünftigerweise möglich erfüllen.

Artikel 20 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Zusätzliche oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich festgehalten oder auf eine Weise gespeichert werden, dass der Verbraucher sie auf einem dauerhaften Datenträger auf zugängliche Weise speichern kann.

Artikel 21 - Schlussbestimmungen

Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist niederländisches Recht anwendbar, mit Ausnahme des UN-Übereinkommens über den internationalen Warenkauf.
Falls eine der Parteien eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht durchsetzt, stellt dies keinen Verzicht auf diese Bestimmung dar und hat in keiner Weise Einfluss auf das Recht, diese Bestimmung später durchzusetzen.

Einkaufswagen0 Gegenstände

Allgemeine Geschäftsbedingungen